Mise à jour : Plan d'urgence 4Refuel Coronavirus (COVID-19)

À nos précieux clients:

Alors que nous traversons ensemble ces temps difficiles, 4Refuel continue de travailler avec diligence et de manière proactive pour assurer la continuité des activités, un approvisionnement fiable en carburant et la sécurité des employés et des clients pendant la pandémie de COVID-19.

1- Fourniture :

• 4Refuel entretient des partenariats prioritaires avec plusieurs fournisseurs de carburant et entretient des relations étroites depuis 25 ans, afin d'assurer un approvisionnement continu en carburant.
• 4Refuel et nos fournisseurs de carburant sont en communication quotidienne pour faire face à l'évolution de la situation.
• 4Refuel occupe une position unique en tant que plus grand fournisseur de carburant sur place en Amérique du Nord, avec la capacité de transporter du carburant à travers les frontières internationales et provinciales pour assurer la disponibilité de l'approvisionnement.

2 personnes:

• Les employés engagés dans les opérations de première ligne sont entièrement équipés pour exercer une bonne santé et sécurité grâce aux meilleures pratiques d'hygiène et en suivant les directives établies par les autorités sanitaires pour détecter les signes et prévenir la propagation des virus.
• Une interdiction totale de voyager est en vigueur pour tous les voyages aériens liés aux affaires au sein de l'organisation.
• Toutes les réunions se déroulent par téléconférence
• Mesures de travail à domicile mises en œuvre dans la mesure du possible.
• Désinfection régulière des zones à forte fréquentation et à fort trafic, y compris à l'intérieur des véhicules 4Refuel avant et après chaque quart de travail.
• Nous avons révisé nos politiques salariales pour les aligner sur les nouvelles aides gouvernementales disponibles afin de garantir aux employés une certaine certitude et une certaine tranquillité d'esprit pendant cette période troublante.
• L'équipe de direction nord-américaine est engagée dans des conférences téléphoniques quotidiennes pour soutenir la communication continue dans toute l'organisation et l'évolution des besoins des clients.
• Les messages ont été diffusés en cascade dans les différentes équipes pour assurer une organisation informée.

3- Continuité d'activité :

• 4Refuel est considérée comme une entreprise essentielle et continue de fonctionner dans tous les endroits.
• Travailler avec les organismes de réglementation pour assurer la conformité opérationnelle.
• Des contingences opérationnelles sont en place pour s'assurer que le carburant est livré aux sites des clients selon les besoins.
• Nous continuons à travailler en étroite collaboration avec les sites de nos clients pour nous assurer que nous nous conformons aux procédures locales et spécifiques au site.
• Un ensemble de tâches prioritaires a été établi pour se concentrer sur l'exécution opérationnelle et la gestion des comptes.

4- Mesures de sécurité supplémentaires :

• Les services de 4Refuel restent sans contact. Les employés n'entrent en contact avec aucun composant intérieur des véhicules ou équipements des clients.
• Les employés continueront à porter des gants lors de la manipulation des bouchons de carburant et à pratiquer une distanciation sociale appropriée lors de leurs interactions avec les clients sur le site.
• Les employés ne laisseront aucun bordereau papier sur place, jusqu'à nouvel ordre.
• Effectuer tous les appels des clients par téléphone ou par téléconférence, jusqu'à nouvel ordre.

4Refuel comprend qu'il s'agit d'une situation en constante évolution et évalue et met à jour en permanence ses plans d'urgence. Nous restons concentrés sur notre dévouement à vous servir alors que nous relevons ces défis uniques.

Notre entreprise est résiliente et notre équipe dévouée est extrêmement concentrée. Nous sommes convaincus que nous sommes bien placés pour aider à continuer à fournir de la valeur aux entreprises qui comptent sur nos services.

Nous nous engageons à fournir des mises à jour à mesure que la situation évolue et nous vous remercions de votre patience et de votre fidélité. Nous vous souhaitons, ainsi qu'à votre famille, vos proches et vos collègues, une bonne santé et sécurité.

Sincères salutations,
Larry Rodo Président et chef de la direction 4Refuel